Secondo alcuni docenti del Department of Business Studies della London Guidhall University, la reputazione è la fusione di tutte le aspettative, percezioni ed opinioni sviluppate nel tempo in relazione alle qualità, caratteristiche e comportamenti, che derivano dalla personale esperienza, dal sentito dire o dall’osservazione delle passate azioni.

La reputazione acquista un’importanza tangibile e concreta con l’avvento di Internet. Oggi ci sono quasi 36 milioni di italiani connessi e solo Facebook ha 26 milioni di utenti attivi! Questo fa sì che la reputazione online sia diventata un fattore strategico di successo.

Una delle cose più importanti, a questo punto, è monitorare i canali Social.

Cosa significa monitorare i canali Social?

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Mi occupo di Digital branding e Strategie di marketing online, Graphic e Web design, Web reputation analysis e ICT Training. Sono Hootsuite Ambassador [volunteer], socio AIP – Associazione Informatici Professionisti, graduate Twitter Flight School e… adoro il mio lavoro❥ Colleghiamoci sui social!

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